Pienille ja keskisuurille kaupoille on yleensä yksityisen turvallisuusalan toimesta tarjottu vain turvallisuustekniikkaa ja näkyvää valvontaa. Kiertävät vartijat uniformuissaan sekä jälkikäteinen videovalvonta eivät ole ratkaisseet kauppiaiden hävikkiongelmia. Karhutiimi on uutena tulokkaana tarjonnut näille kauppiaille uutta ja toimivaa ratkaisua kalliiden ja toimimattomien palveluiden sijaan.
Vartioimisliikkeiden tarjoaman näkyvän valvonnan vaikutuksista hävikkiin ei ole olemassa luotettavaa näyttöä. ”Tutkimukset ovat osoittaneet että näkyvä valvonta vaikuttaa kaupassa asioivien sekä henkilöstön turvallisuuden tunteeseen” kertoo turvallisuusalan koulutusohjelman lehtori Kaci Bourdache Laurea-ammattikorkeakoulusta. ”Varkaushävikin ja näkyvän valvonnan yhteyttä ei olla luotettavasti pystytty todentamaan” jatkaa Bourdache.
Karhutiimin palveluratkaisun ideana on kääntää kaupan turvallisuuskello ennakointiin ja suunnata arvokkaat turvallisuusresurssit tuottavammin. Kalliista näkyvästä valvonnasta ja liiallisesta turvallisuustekniikan alleviivaamisesta siirrytään ennakoivaan kaupan henkilökunnan koulutukseen ja relevanttiin tietoon perustuvaan uskottavaan reagointiin.
Näkyvä valvonta ei ole ollut todellinen vaihtoehto pienissä ja keskisuurissa myymälöissä. Valvontaan osoitetut budjetit eivät sitä ole sallineet. ”Karhutiimi on tuottanut meille nyt muutaman vuoden myymäläetsiväpalveluita” kertoo K-Supermarket Masin kauppias Markku Tamminen. ”Olemme olleet tyytyväisiä saamaamme hyötyyn varkaushävikin torjunnassa. Karhutiimi on kustannustehokas ratkaisu” jatkaa Tamminen.
Myymäläetsiväratkaisun kustannustehokkuutta lisää se, että sen pelotevaikutus on suurempi kuin tavanomaisella vartijalla. Kun myymäläetsivää ei tunnista päälle päin, voi kuka tahansa olla sellainen. ”Valvonnan resurssit voidaan siksi optimoida meille sopivaksi” sanoo K-Supermarket Soukan kauppias Juha Määttä. ”
Myymäläetsiväpalvelun ostajan kannalta on tärkeää palvelun laadukkuus ja tasalaatuisuus. ”Myymälätarkkailu on vartiointimuodoista haastavin vaikka se alan työehtosopimuksessa on vähän kummallisestikin määritetty yhdeksi vähimmin haastavista” sanoo Karhutiimin kehityspäällikkö Juuso Kinnunen. Hyväksi myymäläetsiväksi harjaantuminen vie Kinnusen mukaansa vuosia. ”Vartijakurssilta ei myymäläetsiväksi valmistuta”, toteaa Juuso Kinnunen lakonisesti.
K-Supermarket Jokelan kauppiaan Marko Liikosen mukaan Karhutiimi tekee mitä lupaa. ”Keskimäärin meilläkin jää kiinni varastamisesta joku joka kymmenes heidän tuottamansa työtunti vaikka emme ole erityisen rikosherkällä paikalla ” kertoo Liikonen ja jatkaa ”voin lämpimästi suositella Karhutiimiä kaikille hävikin parissa kamppailevalle”.
Karhutiimi tuottaa myymäläetsivä palveluita kiinteästi hinnoitelluilla tuntipaketeilla myymälän tarpeiden mukaan. Lisäksi tuotamme määräaikaisia valvontakampanjoita erityisempiin tarpeisiin. Karhutiimin myymälätarkkailu toimii tekijätakuulla itsenäisesti ja tuloksellisesti sisältäen Turvallisuusdata-raportoinnin.
